ASSISTENZA

CARICARE FILE DI STAMPA

Come posso inviare i file di stampa?

1. Appena effettuato il pagamento e l’ordine entra in lavorazione, riceverai una mail di conferma con il numero d’ordine.
2. Se il file è inferiore ai 10 mb puoi inviare una mail all’indirizzo: inviofile@lastamperia.shop avendo cura di inserire nell’oggetto il numero d’ordine
3. Se il file è superiore ai 10 mb puoi inviare il file utilizzando Swiss Transfer indirizzandolo all’indirizzo inviofile@lastamperia.shop inserendo comunque il numero del tuo ordine.

Quali caratteristiche deve avere il file che devo stampare?

Generalmente si tratta di un PDF. Puoi avere tutte le informazioni grazie alle Linee Guida consultabili o scaricabili nelle pagine di prodotto. Se hai dei dubbi siamo comunque sempre a disposizione.

Quali sono le tempistiche da rispettare per l’invio dei files?

L’invio dei file e la conferma di pagamento avvenuto vanno effettuati entro le 12.00 dal momento della conferma ordine. Se questo non accadesse la consegna slitterà di uno o più giorni a seconda del ritardo.

Posso recuperare i file di stampa caricati in passato?

Non è possibile recuperarli. Ti consigliamo di archiviarli perchè potrebbero tornarti utili per mandare in stampa nuovamente un progetto.