RESI

In considerazione della natura personalizzata dei prodotti realizzati, La Stamperia non accetta resi salvo nei casi espressamente previsti dalla legge, ovvero:

• prodotto consegnato non conforme all’ordine effettuato (tipologia, formato o quantità errata rispetto a quanto ordinato);
• prodotto con difetti di stampa imputabili alla nostra lavorazione e non al file fornito dal cliente.

Il reso non è accettato nei seguenti casi: difetti derivanti da file di stampa forniti dal cliente non conformi alle specifiche tecniche indicate nelle istruzioni di stampa; scelta errata di formato, materiale o quantità da parte del cliente; variazioni cromatiche rientranti nella normale tolleranza di stampa digitale.

Per segnalare un prodotto non conforme è necessario contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo info@lastamperia.shop entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione della merce, allegando documentazione fotografica del difetto.